En el mundo actual, la seguridad y salud en el trabajo (SST) se ha convertido en una prioridad absoluta para las organizaciones de todos los tamaños. Las empresas buscan constantemente formas de mejorar su desempeño en SST y proteger a sus trabajadores de accidentes y enfermedades laborales.
Aquí es donde entran en juego las Normas ISO 45001. Esta norma internacional proporciona un marco para la implementación de un sistema de gestión de SST eficaz, ayudando a las organizaciones a crear un lugar de trabajo más seguro y saludable para todos.
¿Qué son las Normas ISO 45001?
Las Normas ISO 45001 son un conjunto de requisitos para un sistema de gestión de SST. La norma fue publicada en 2018 por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y reemplaza a la antigua norma OHSAS 18001.
Las Normas ISO 45001 se basan en el ciclo de mejora continua Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), que requiere que las organizaciones identifiquen sus riesgos de SST, implementen controles para mitigar esos riesgos, monitoreen el desempeño de su sistema y realicen mejoras continuas.
¿Cuáles son los beneficios de implementar las Normas ISO 45001?
Existen numerosos beneficios al implementar las Normas ISO 45001, que incluyen:
Reducción de accidentes y enfermedades laborales:
Las Normas ISO 45001 proporcionan un marco integral para la gestión de riesgos de SST, lo que ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y controlar de manera efectiva los peligros y riesgos presentes en sus entornos laborales. Al implementar un sistema de gestión de SST robusto basado en ISO 45001, las empresas pueden:
- Disminuir la probabilidad de accidentes: La identificación y evaluación proactiva de riesgos permite tomar medidas preventivas oportunas para minimizar la ocurrencia de accidentes laborales, como caídas, atrapamientos, exposición a sustancias nocivas, entre otros.
- Reducir la incidencia de enfermedades profesionales: Mediante el control de agentes físicos, químicos, biológicos y ergonómicos, las empresas pueden prevenir enfermedades ocupacionales como silicosis, sordera inducida por ruido, lumbalgias, entre otras.
- Minimizar las consecuencias de accidentes y enfermedades: Un sistema de gestión de SST eficaz establece procedimientos claros para la atención oportuna de incidentes, la investigación de accidentes, la implementación de medidas correctivas y el apoyo a los trabajadores afectados.
Mejora del bienestar de los trabajadores:
Un ambiente de trabajo seguro y saludable no solo reduce la incidencia de accidentes y enfermedades, sino que también contribuye significativamente al bienestar general de los trabajadores. Las Normas ISO 45001 fomentan:
- Un mejor clima laboral: La cultura de prevención y la participación activa de los trabajadores en la gestión de SST generan un ambiente de confianza y compromiso, mejorando la satisfacción laboral y el sentido de pertenencia.
- Mayor motivación y productividad: Los trabajadores que se sienten seguros y valorados en su entorno laboral son más propensos a estar motivados, comprometidos y a desempeñar sus tareas con mayor eficiencia y productividad.
- Reducción del ausentismo laboral: Al disminuir la incidencia de accidentes y enfermedades, las empresas experimentan menos ausencias por motivos de salud, lo que se traduce en una mayor disponibilidad de personal y una mejor organización del trabajo.
Mejora de la reputación de la empresa:
La implementación y certificación de las Normas ISO 45001 se convierte en un sello distintivo que demuestra el compromiso de una organización con la seguridad y salud de sus trabajadores. Esto genera:
- Mayor confianza entre los clientes y socios: Las empresas certificadas ISO 45001 son percibidas como entidades responsables y confiables, lo que aumenta la confianza de clientes, proveedores, socios comerciales e inversores.
- Atracción y retención de talento: Los mejores profesionales buscan trabajar en empresas que valoran su bienestar y seguridad. La certificación ISO 45001 se convierte en un factor diferenciador para atraer y retener talento humano de alto valor.
- Mejora de la imagen pública: La adopción de prácticas responsables en materia de SST contribuye a una imagen positiva de la empresa ante la comunidad, el gobierno y los organismos reguladores.
Reducción de costos
Los accidentes y enfermedades laborales pueden ser costosos para las organizaciones, tanto en términos de costos directos (como costos médicos y compensación laboral) como de costos indirectos (como pérdida de productividad y daño a la reputación). La implementación de las Normas ISO 45001 puede ayudar a las organizaciones a reducir estos costos.
Los accidentes y enfermedades laborales generan costos directos e indirectos significativos para las empresas, que incluyen:
- Costos directos: Gastos médicos, indemnizaciones por accidentes, pagos por incapacidad laboral, reparaciones de daños materiales y costos legales.
- Costos indirectos: Pérdida de productividad, disminución de la moral del personal, rotación laboral, deterioro de la imagen pública y posibles multas o sanciones por incumplimiento de normas.
¿Cómo implementar las Normas ISO 45001?
La implementación de las Normas ISO 45001 implica un proceso estructurado y sistemático que requiere compromiso, planificación y recursos adecuados. A continuación, se detalla cada paso de manera más amplia:
1. Realizar una evaluación de brechas:
Este paso inicial es crucial para determinar la situación actual de la organización en materia de SST y establecer un punto de partida para la implementación. La evaluación de brechas debe analizar:
- Los sistemas de gestión de SST existentes: Identificar los procesos, procedimientos, documentación y controles actuales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
- El cumplimiento de la legislación vigente: Verificar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables en materia de SST en el contexto de la organización.
- Los requisitos de las Normas ISO 45001: Comprender en detalle los requerimientos establecidos en la norma para un sistema de gestión de SST eficaz.
La evaluación de brechas debe generar un informe detallado que describa las fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en la gestión de SST de la organización. Este informe servirá como base para el desarrollo del plan de implementación.
2. Desarrollar una política de SST:
La política de SST es el documento que establece el compromiso de la alta dirección con la seguridad y salud de los trabajadores. Debe ser clara, concisa y alineada con la misión, visión y valores de la organización. La política de SST debe incluir:
- La declaración de compromiso: Expresar explícitamente el compromiso de la organización con la prevención de accidentes y enfermedades laborales, la mejora continua del desempeño en SST y el cumplimiento de la legislación vigente.
- Los principios rectores: Definir los principios fundamentales que guiarán la gestión de SST en la organización, como la prevención, la participación de los trabajadores, la mejora continua y la responsabilidad.
- Los objetivos generales: Establecer metas ambiciosas y alcanzables en materia de SST, como la reducción de la tasa de accidentes, la disminución de las enfermedades profesionales y la mejora del bienestar de los trabajadores.
La política de SST debe ser comunicada a todos los trabajadores de la organización y estar disponible para su consulta en cualquier momento.
3. Identificar los riesgos de SST:
La identificación de riesgos es un proceso fundamental para prevenir accidentes y enfermedades laborales. La organización debe identificar todos los peligros y riesgos presentes en sus entornos laborales, considerando:
- Las actividades desarrolladas: Analizar las tareas, procesos y operaciones que se realizan en la organización para identificar los peligros potenciales.
- Los agentes de riesgo: Evaluar la exposición a agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales que puedan afectar la salud de los trabajadores.
- Las condiciones de trabajo: Considerar las características del entorno laboral, como la iluminación, la ventilación, el ruido, la temperatura y la organización del espacio de trabajo.
La organización debe utilizar métodos adecuados para la identificación de riesgos, como la observación directa, la revisión de registros de accidentes y enfermedades, la realización de encuestas a los trabajadores y la consulta a expertos en SST.
4. Implementar controles para mitigar los riesgos:
Una vez identificados los riesgos, la organización debe implementar controles para eliminarlos o reducirlos a un nivel aceptable. Los controles pueden clasificarse en:
- Controles de eliminación: Eliminar por completo el peligro o riesgo en la medida de lo posible.
- Controles de sustitución: Reemplazar un agente peligroso por uno menos riesgoso.
- Controles de ingeniería: Implementar medidas técnicas para controlar el riesgo en la fuente, como la instalación de protecciones, sistemas de ventilación o señalización.
- Controles administrativos: Establecer procedimientos, capacitaciones y medidas organizativas para gestionar el riesgo, como la definición de permisos de trabajo, la implementación de programas de capacitación y la señalización de peligros.
- Controles de protección personal: Proporcionar a los trabajadores equipos de protección personal (EPP) adecuados para protegerlos de los riesgos residuales.
La selección de los controles debe basarse en una evaluación jerarquizada de riesgos, considerando la eficacia, viabilidad y costo de cada medida.
5. Establecer objetivos y metas:
La organización debe establecer objetivos y metas específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido (SMART) para mejorar su desempeño en SST. Estos objetivos deben estar alineados con la política de SST y los riesgos identificados. Los objetivos y metas deben ser comunicados a todos los niveles de la organización y monitoreados periódicamente para evaluar su cumplimiento.
6. Monitorear y medir el desempeño:
El monitoreo y la medición del desempeño son esenciales para asegurar el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de SST. La organización debe establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con los objetivos y metas establecidos, como la tasa de accidentes, la tasa de enfermedades profesionales, la satisfacción de los trabajadores y el cumplimiento de la legislación. La información recopilada debe ser analizada periódicamente para identificar tendencias, áreas de mejora y tomar las acciones correctivas necesarias.
7. Realizar auditorías internas:
Las auditorías internas son un mecanismo de control para verificar el cumplimiento de los requisitos de las Normas ISO 45001 y la eficacia del sistema de gestión de SST. La organización debe realizar auditorías internas periódicamente, cubriendo todos los aspectos del sistema, incluyendo:
- La evaluación del cumplimiento de la política de SST, los procedimientos y las instrucciones de trabajo.
- La verificación de la identificación y evaluación de riesgos.
- La revisión de la implementación de los controles para mitigar los riesgos.
- El monitoreo y la medición del desempeño en SST.
- La identificación de oportunidades de mejora.
Los hallazgos de las auditorías internas deben documentarse y utilizarse para tomar las acciones correctivas y preventivas necesarias.
8. Tomar medidas correctivas:
Las acciones correctivas y preventivas son fundamentales para mejorar continuamente el sistema de gestión de SST. La organización debe establecer un proceso para identificar, analizar e implementar acciones correctivas para las no conformidades encontradas en las auditorías internas o en cualquier otra actividad de monitoreo. Las acciones preventivas deben implementarse para evitar la ocurrencia de no conformidades potenciales.
9. Mejorar continuamente:
La mejora continua es un principio fundamental de las Normas ISO 45001. La organización debe establecer un proceso para identificar, analizar e implementar oportunidades de mejora en su sistema de gestión de SST. Este proceso debe considerar los resultados de las auditorías internas, el monitoreo del desempeño, la retroalimentación de los trabajadores y otras fuentes de información.
Requisitos para que una empresa en Colombia se considere que cumple con las Normas ISO 45001
En Colombia, al igual que en el resto del mundo, las Normas ISO 45001 son de carácter voluntario. Sin embargo, para que una empresa se considere que cumple con estas normas, debe cumplir con una serie de requisitos, que se pueden agrupar en las siguientes categorías:
1. Liderazgo y compromiso
- La alta dirección de la empresa debe demostrar su compromiso con la seguridad y salud en el trabajo (SST) mediante la implementación de una política de SST que establezca los objetivos y metas de la organización en materia de SST.
- La alta dirección debe comunicar la política de SST a todos los empleados y proporcionarles los recursos necesarios para cumplir con los requisitos de la norma.
- La alta dirección debe participar activamente en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de SST.
2. Planificación
- La empresa debe identificar los riesgos de SST a los que están expuestos sus trabajadores y evaluar sus impactos.
- La empresa debe desarrollar e implementar controles para mitigar los riesgos de SST identificados.
- La empresa debe establecer objetivos y metas para mejorar su desempeño en SST.
3. Soporte
- La empresa debe proporcionar los recursos necesarios para implementar y mantener el sistema de gestión de SST.
- La empresa debe identificar y capacitar a los empleados responsables de la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de SST.
- La empresa debe comunicarse con sus trabajadores sobre los riesgos de SST y los controles implementados para mitigar esos riesgos.
4. Operaciones
- La empresa debe planificar y controlar sus actividades de SST para asegurarse de que se cumplen los requisitos de la norma.
- La empresa debe responder a los incidentes y accidentes relacionados con la SST.
- La empresa debe realizar auditorías internas de su sistema de gestión de SST para asegurarse de que está funcionando eficazmente.
5. Mejora
- La empresa debe monitorear y medir su desempeño en SST.
- La empresa debe analizar los datos de monitoreo y medición para identificar oportunidades de mejora.
- La empresa debe implementar acciones correctivas y preventivas para mejorar su desempeño en SST.
6. Certificación
Si una empresa desea obtener la certificación ISO 45001, debe pasar por una auditoría realizada por un organismo de certificación independiente. La auditoría verificará que la empresa cumple con todos los requisitos de la norma.
¿Cómo puede ayudarle un consultor en SST a implementar las Normas ISO 45001?
Un consultor en SST puede ayudar a las organizaciones a implementar las Normas ISO 45001 de varias maneras, que incluyen:
- Realizar una evaluación de brechas: Un consultor en SST puede realizar una evaluación de brechas para identificar las diferencias entre los sistemas de gestión de SST actuales de la organización y los requisitos de las Normas ISO 45001.
- Desarrollar e implementar procedimientos: Un consultor en SST puede ayudar a la organización a desarrollar e implementar procedimientos para cumplir con los requisitos de las Normas ISO 45001.
- Capacitar a los empleados: Un consultor en SST puede capacitar a los empleados de la organización sobre las Normas ISO 45001 y cómo trabajar de manera segura.
- Realizar auditorías internas: Un consultor en SST puede realizar auditorías internas del sistema de gestión de SST de la organización para asegurarse de que está funcionando eficazmente.
Ayudar a la organización a obtener la certificación ISO 45001: Un consultor en SST puede ayudar a la organización a prepararse para una auditoría de certificación ISO 45001 y obtener la certificación.
Un futuro laboral más seguro y saludable con las Normas ISO 45001
En un mundo laboral en constante evolución, la seguridad y salud de los trabajadores se han convertido en prioridades absolutas para las organizaciones. Las Normas ISO 45001 ofrecen un marco sólido para implementar un sistema de gestión de SST eficaz, contribuyendo a crear un ambiente de trabajo más seguro, saludable y productivo.
En este artículo, hemos explorado los beneficios de implementar las Normas ISO 45001, incluyendo la reducción de accidentes y enfermedades laborales, la mejora del bienestar de los trabajadores, el fortalecimiento de la reputación de la empresa y la optimización de costos.
Implementar las Normas ISO 4501 no solo es un compromiso con la seguridad y salud de los trabajadores, sino también una inversión en el futuro de la empresa. Un sistema de gestión de SST robusto puede generar un impacto positivo en la productividad, la moral del personal, la imagen pública y la rentabilidad a largo plazo.
Si estás buscando llevar tu organización al siguiente nivel en materia de seguridad y salud, las Normas ISO 4501 son la clave. Con el compromiso de la alta dirección, la participación activa de los trabajadores y la implementación de un sistema de gestión eficaz, tu empresa puede alcanzar un futuro laboral más seguro, saludable y próspero.
